文字方塊: PayEasy VS. 樂天市場
 


PayEasy簡介

PayEasy.com(康迅數位整合股份有限公司)是全台最大女性購物網站,若以訂單量來看,

也是全台訂單量最大購物網站,成立於2000年的PayEasy也是台新金控轉投資關係企業。

不同於其他網站,PayEasy以台新信用卡女性持卡人為基礎,

是最早鎖定女性會員為主要消費族群的電子商務網站,

以虛擬百貨的經營模式及網群的發展概念 深獲女性網路族的認同,

發展至今,產品線已擴展到食、衣、住、行、育、樂等全面生活所需。

PayEasy
登錄會員在20083月份正式超過250萬人,佔全國650萬網購族群的38.4%

另據專業市調業者「InsightXploer」在 2007年所做市調分析顯,有26%上班族女性使用PayEasy網購物,

其市場穿透度之高可見一般。

 

PayEasy同時也是台灣電子商務「獲利王」,據報導二○○六年營收約二十四億元台幣,

EPS超過二十元,穩居台灣B2C電子商務公司獲利王,把所有.com公司全都比下去,

包括EPS也超過十元的高價績優股104人力銀行。

 

網站簡介

進入首頁就可以看到分類清楚的目錄以及許多誘人的廣告

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為了鎖定不同的客群,做了非常多的頁面。

 

這是中價位的保養品,主打OL及學生市場

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這是男性專屬的頁面,還貼心的設計了使用流程,體貼不懂保養的男性

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現在也加入了3C家電等品項

 

 

接下來我進入它的頁面,訂購了一樣產品

 

以下是它訂購後的步驟

 

 

確認身份部份

 

透過可以在超商取貨,提高方便性。

 

 

 

最後,有很清楚的明細單。

 

 

與其說PayEasy是一個成功的電子商務網站,不如說PayEasy是一個善於發展自創品牌的成功行銷公司;
與其說PayEasy的網路原創品牌深得人心,不如說達人的專業或偶像光環,讓無數電視觀眾前仆後繼地上網來完成認同達人的儀式。

PayEasy的成功是PayEasy、美妝達人、《女人我最大》節目三者完美運作、互為包裹的商機效應。
年營業額超過十億的精彩表現,讓PayEasy穩佔電子商務行銷龍頭寶座。

化妝保養品類的產品目前沒有店面銷售只能在網路購買。但是它提供了方便的購買介面,

只要輕點滑鼠,想要的商品馬上就會送到家或者是鄰近的超商,完全彌補了無實體店面的不足。

超商取貨的便利性更是大量增加不願意或是不擅操作ATM的買家投入此一商店。

 

無論是確認下單或者是貨到了指定地點,系統也都會以簡訊告知,如此貼心的服務,

確實掌握了顧客的心。

 

它們還推出,如果不適用,鑑賞期內還可以退換貨,實在很吸引顧客的心。

 

 

 

國外部分

在國外部分我選擇了樂天市場,樂天株式會社是日本最大電子商店街「樂天市場」經營者,
2006
年使用者超過1800萬人,此外也經營「Infoseek」等許多不同業務的網站。

樂天株式會社自2000年開始便積極的進行併購,目前已經形成樂天集團,
相關企業還包含證券公司、職業棒球隊、旅遊網站等。該公司是JASDAQ上市公司,也是日本經團連會員。

20071129日,樂天集團在台灣台北市與統一企業集團簽約,
成立合資公司「台灣樂天市場股份有限公司」(樂天株式會社持股51%,統一超商持股49%),
預計2008年第二季正式開始營運,共同進軍台灣購物網站市場。台灣是樂天市場的第一個海外拓點。

 

日本樂天首頁

      進入網頁可以選擇多國語言,它們還提供航空配送的服務,讓你無論在哪裡都可以輕鬆購物。

 

 

      選擇進入彩妝的部分

       

        並不像PayEasy一樣以大篇幅的廣告來吸引消費者,
取而代之的是簡單的圖片以及買家的評價,比較類似台灣拍賣網站的感覺。

不過,畢竟是日本網站,中文翻譯並不是這麼完整,有些看起來像是使用翻譯軟體翻的。

 

點入特定商品頁面後,會有較大篇幅的DM

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提供曾經購買過的人回覆的意見,增加購買信心與動力。

 

購買頁面

 

提供國際配送的服務

 

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儘管日本經濟陷入衰退,但樂天卻逆勢獲益,2008年達到歷史營收新高。

從原本的網路零售商,搖身成為線上書店、旅行社、銀行、商店為一體的綜合體。

該公司去年淨銷售額增長16.8%,達2500億日元(約合24.7億美元)

其中「樂天市場」購物網站年營業額高達920億日圓(9.09億美元)

增長20.2%,為公司年度獲利貢獻260億日元(2.57億美元)

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文字方塊: 心得

實際操作過使用過兩個系統後,我對於PayEasy的廣告能力較為推崇,
一篇篇讓人看了就想勇敢下訂單的廣告,真是害人不淺。
而樂天在日本能更得到這麼大的成功,我想,讓大家能看到使用過的評價這點相當重要,
畢竟人是習於團體生活的,也很容易有從眾的情況發生。
這兩家業者已經在台灣短兵相接,接著就要看誰能真正抓牢顧客了。